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개인정보 처리방침

1. 당사가 수집하는 정보

사용자가 본 서비스를 사용할 때 당사가 수집하는 정보는 세 가지 유형으로 나뉩니다.

1.1 사용자가 당사에 제공하는 정보.

당사의 일부 제품 및 서비스를 이용하기 위해서는 계정이 필요하고, 계정을 생성하려면 사용자는 몇 가지 정보를 당사에 제공해야 합니다. 이와 마찬가지로 사용자가 당사의 유료 제품 및 서비스를 사용하는 경우, 당사는 결제 정보를 받지 않고서는 사용자에게 이를 제공할 수 없습니다. 즉, 사용자가 당사의 제품 및 서비스를 이용하려면 많은 경우 특정 정보를 당사에 필수적으로 제공해야 합니다.

1.2 사용자가 본 서비스를 사용할 때 당사가 수집하는 정보.

사용자가 당사의 서비스를 이용하는 경우, 당사는 사용자가 당사의 제품 및 서비스를 이용하는 방식에 관한 정보를 수집합니다. 당사는 사용자에게 제품 및 서비스를 제공하고, 당사가 모두에게 보다 안전하고 서로를 존중하는 공간이자 사용자에게 보다 관련성이 있도록 돕기 위해 해당 정보를 이용합니다.

사용 정보. 당사는 사용자의 본 서비스 활동에 관한 정보를 수집하며, 이는 다음을 포함합니다.

• 사용자가 게재하는 콘텐츠를 비롯하여 사용자의 활동에 관한 정보.
• 사용자가 이메일 등을 통하여 당사와 연락을 주고 받는 경우에는 해당 연락 및 그 내용에 관한 정보를 수집합니다.
• 당사는 사용자가 당사의 서비스들(당사가 사용자에게 발송하는 이메일 포함)을 통하여 접속하는 링크에 관한 정보를 수집합니다.

기기 정보. 당사는 사용자가 본 서비스에 접속하기 위해 사용하는 기기로부터 전송되는 정보와 해당 기기에 관한 정보를 수집하며, 이는 다음을 포함합니다.

• IP 주소, 브라우저 유형 등 사용자의 인터넷 연결에 관한 정보.
• 기기 및 광고 ID, 운영체제, 통신사, 언어, 메모리, 설치 앱, 배터리 잔량 등 사용자의 기기 및 그 설정에 관한 정보.

로그 정보. 사용자가 계정을 생성하지 않았거나 로그아웃한 상태이더라도 사용자가 당사의 제품 및 서비스상에서 콘텐츠를 보거나 당사의 제품 및 서비스와 상호 작용하는 경우, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

• IP 주소, 브라우저 유형 및 언어, 운영체제, 참조 웹페이지, 접속 시각, 방문 페이지, 위치, 사용자의 이동통신사, 기기 정보(기기 및 애플리케이션 ID 포함), 검색어 및 검색 ID(조회 요청되지 않은 것 포함), 사용자에게 게시된 광고, 생성된 식별자, 쿠키와 연결된 식별자. 또한, 사용자가 본 서비스를 통해 다른 앱을 설치할 때 등 사용자가 당사의 서비스상의 링크를 클릭 또는 열람하거나 해당 링크와 상호 작용하는 경우, 당사는 로그 정보를 받습니다.

광고. 당사가 본 서비스 또는 본 서비스 외 공간에 게시한 광고를 사용자가 보거나 이와 상호 작용하는 경우, 당사는 그러한 열람 또는 상호 작용(예: 동영상 광고 또는 프리롤 시청, 광고 클릭, 광고에 대한 리트윗 또는 답글과 상호 작용)에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 

1.3 당사가 제3자로부터 받는 정보.

사용자가 제3자의 온라인 제품 및 서비스를 이용하는 경우, 해당 제3자가 그러한 이용에 관한 정보를 당사와 공유할 수도 있습니다.

광고 파트너, 개발자 및 퍼블리셔. 당사의 광고 및 비즈니스 파트너들은 브라우저 쿠키 ID, 본 서비스에서 생성된 식별자, 모바일 기기 ID, 해시 이용자 정보(이메일 주소 등), 인구통계학적 정보 및 관심 데이터, 웹사이트 또는 앱에서 열람한 콘텐츠나 수행한 작업과 같은 정보를 당사와 공유합니다. 또한, 당사의 일부 광고 파트너, 특히 당사의 광고주들은 이들의 웹사이트 또는 앱에 당사의 광고 기술을 통합하여 당사가 해당 웹사이트 또는 앱으로터 직접 위와 유사한 정보를 수집할 수 있도록 합니다. 광고 파트너 및 계열사들이 공유하거나 본 서비스가 광고 파트너 및 계열사들의 웹사이트 또는 앱에서 수집한 정보는 사용자가 본 서비스와 공유하거나 본 개인정보 처리방침의 다른 부분에 기재된 바와 같이 본 서비스가 사용자에 관하여 수령, 생성 또는 추정하는 기타 정보와 결합될 수 있습니다.

기타 제3자, 계정 연결 및 통합. 당사는 당사의 광고 파트너가 아닌 제3자(예: 다른 이용자들, 개발자들, 당사의 플랫폼상 콘텐츠의 안전성 또는 품질을 평가하는 데 도움을 주는 파트너들, 사용자가 사용자의 계정에 링크한 다른 서비스들)로부터 사용자에 관한 정보를 받을 수 있습니다. 사용자는 사용자의 계정을 사용자의 다른 서비스 계정에 연결하도록 선택할 수 있으며, 해당 다른 서비스는 사용자의 해당 다른 서비스 계정에 관한 정보를 당사에 전송할 수 있습니다.

2. 당사가 정보를 이용하는 방식

당사가 수집하는 정보를 어떻게 이용하는지 세세하게 설명하기란 당사의 서비스를 사용자에게 제공하는 여러 시스템이 작동하는 방식 때문에 간단한 일이 아닙니다. 예를 들어, 동일한 정보라도 궁극적으로 하나의 서비스를 제공하기 위해 여러 다른 목적으로 다르게 사용될 수 있습니다.

2.1 당사의 서비스를 운영, 개선, 맞춤화.

당사는 제품 및 서비스를 제공하고 운영하기 위해 당사가 수집한 정보를 이용합니다. 또한, 당사는 사용자에게 보다 관련성 높은 콘텐츠 및 광고를 보여 줄 수 있도록 지원하는 등 사용자가 보다 나은 경험을 할 수 있도록 당사의 제품 및 서비스를 개선하고 맞춤화하기 위해 수집한 정보를 이용합니다.

당사는 사용자가 사용자의 계정과 연결하기로 선택한 다른 서비스의 계정에서 수집한 정보를 이용하여 사용자에게 교차 게시(cross-posting), 교차 서비스 인증(cross-service authentication) 등의 기능을 제공하고 당사의 서비스를 운영할 수 있습니다.

당사는 사용자에게 당사의 광고 및 후원 콘텐츠 서비스를 제공하기 위해 사용자의 정보를 이용하며, 이는 광고가 사용자에게 보다 관련성이 높도록 도움을 줍니다. 또한, 당사는 이러한 정보를 이용하여 광고 효과를 측정하고 본 서비스상 및 본 서비스 외 공간에서 사용자에게 광고를 제공하기 위해 사용자의 기기를 인식하는 데 이용됩니다. 나아가, 당사의 일부 광고 파트너들은 이들의 웹사이트 또는 앱에 당사의 광고 기술을 통합하여 당사가 해당 웹사이트 또는 앱으로터 직접 위와 유사한 정보를 수집할 수 있도록 합니다. 광고 파트너 및 계열사들이 공유하거나 광고 파트너 및 계열사들의 웹사이트 또는 앱에서 수집한 정보는 사용자가 당사와 공유하거나 본 개인정보 처리방침의 다른 부분에 기재된 바와 같이 당사가 사용자에 관하여 수령, 생성 또는 추정하는 기타 정보와 결합될 수 있습니다.

2.2 안전성 및 보안성 강화.

당사는 당사의 이용자, 당사의 제품과 서비스 및 사용자의 계정의 안정성 및 보안성을 제공하기 위해 당사가 수집한 정보를 이용합니다. 이는 사용자의 신원 확인 및 계정 인증을 하거나 사기, 무단 사용 및 불법행위를 방지하는 것을 포함합니다. 또한, 당사는 본 서비스상 게시되는 콘텐츠의 안전성 및 품질에 영향을 주고 평가하기 위하여 정보를 이용하며, 이는 당사의 정책 및 조건은 물론 적용되는 관계법령을 조사하고 시행하는 것을 포함합니다.

2.3 당사의 서비스 측정 및 분석, 향상.

당사는 당사의 제품 및 서비스의 효과를 측정 및 분석하고 사용자가 이를 어떤 방식으로 사용하는지 보다 잘 이해함으로써 당사의 제품 및 서비스를 향상시키기 위해 당사가 수집한 정보를 이용합니다.

2.4 당사의 서비스 대하여 사용자와 소통.

당사는 제품 업데이트 또는 당사의 정책 및 조건 변경 등 당사의 제품 및 서비스에 관해 사용자와 소통하기 위해 당사가 수집한 정보를 이용합니다. 사용자가 원하는 경우, 당사는 때때로 사용자에게 마케팅 메시지도 전송할 수 있습니다.

2.5 연구.

당사는 당사의 제품 및 서비스를 운영하고 개선하는 데 도움이 되도록 연구, 설문조사, 제품 검사 및 장애 해결 작업을 수행하기 위해 사용자가 당사에 공유하는 정보 또는 당사가 수집한 정보를 이용합니다.

3. 정보 공유

사용자는 당사가 사용자의 정보를 공유하는 방식 및 이유를 비롯하여 사용자가 이에 대한 통제권을 행사할 수 있는 방법을 알아야 합니다.

3.1 사용자가 포스팅하는 경우.

일반 대중. 사용자는 당사로 하여금 해당 정보를 가능한 한 광범위하게 공개하도록 지시하는 것입니다. 사용자의 프로필 정보(예: 성명/가명, 사용자명, 프로필 사진) 등 본 서비스 콘텐츠는 일반 대중의 열람을 위해 공개될 수 있습니다. 일반 대중은 본 서비스의 콘텐츠를 인터넷 검색 엔진에서의 검색 결과 등과 같은 본 서비스 외 공간에서도 접할 수 있습니다.

파트너들. 당사는 당사의 제품 및 서비스를 제공하거나 운영하는 데 도움을 주는 특정 제3자에게 정보를 공유합니다.

3.2 제3자 및 제3자 통합의 경우

서비스 제공자들. 당사는 당사를 대신하여 기능을 수행하거나 서비스를 제공하는 당사의 서비스 제공자들과 사용자의 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 서비스 당사의 서비스 이용 현황을 파악할 수 있도록 도와주는 서비스 제공자, 사기 탐지 서비스 제공자가 포함됩니다. 

광고주들. 광고 수익은 당사가 당사의 제품 및 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 광고주들은 본 서비스상 또는 본 서비스 외 공간에서 그들의 광고에 대하여 사용자가 보이는 반응으로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 당사의 서비스상에서 외부 링크 또는 광고를 클릭하는 경우, 해당 광고주 또는 웹사이트 운영자는 사용자가 본 서비스를 통하여 유입된 사실 뿐만 아니라, 해당 광고의 타깃층이 지닌 특성과 그 광고를 위하여 본 서비스에서 생성된 식별자 등 사용자가 클릭한 해당 광고의 관련된 기타 정보를 함께 파악할 수도 있습니다. 이들은 또한 쿠키 식별자, 사용자의 IP 주소 등 사용자로부터 다른 개인정보를 수집할 수도 있습니다.

제3자 콘텐츠 및 통합.  사용자가 사용자의 계정에 대한 제3자 웹 클라이언트 또는 앱의 접근을 승인하거나 당사로 하여금 사용자의 피드백을 다른 사업체와 공유하도록 지시하는 등 사용자의 동의 또는 지시가 있는 경우, 당사는 사용자의 정보를 공유하거나 공개합니다. 이와 마찬가지로, 당사는 사용자의 경험을 향상시키기 위하여 제3자 파트너들의 동영상 콘텐츠가 본 서비스에서 제공될 수 있게 하거나 플랫폼 간 공유를 허용할 수 있도록 제3자 파트너들과 협력합니다. 사용자가 당사의 동영상 또는 플랫폼 간 공유 파트너로부터 제공되는 콘텐츠를 보거나 이와 기타 상호 작용하는 경우, 해당 파트너는 자신의 개인정보 처리방침에 기재된 대로 사용자의 개인정보를 받고 처리할 수 있습니다.

3.3 관계법령 준수, 피해 예방 또는 공익을 위한 경우.

당사는 아래 목적을 달성하는 데 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우, 사용자의 정보를 보존, 이용, 공유 또는 공개할 수 있습니다.

• 법, 규정, 법적 절차 또는 정부기관의 요청을 준수하기 위한 목적
• 모든 개인의 안전을 보호하고, 당사의 서비스에서 스팸, 오용 또는 악의적인 행위자를 방지하는 것을 포함하여 당사의 플랫폼의 안전성 또는 무결성(integrity)을 보호하기 위한 목적
• 당사의 서비스에서 콘텐츠 또는 계정을 제거한 이유를 설명하기 위한 목적
• 사기, 보안 또는 기술적 문제를 해결하기 위한 목적
• 당사의 권리나 재산 또는 당사의 서비스를 이용하는 이들의 권리나 재산을 보호하기 위한 목적

3.4 경영권 변동에 따른 공유.

당사가 합병, 인수, 구조 조정, 자산 매각 또는 파산과 관련되는 경우, 사용자에 관한 정보를 공유, 판매 또는 이전할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 (관련 거래의 종결 전후에) 새로운 사업체와 공유되거나 이에 이전되는 사용자의 개인정보에 적용됩니다.

4. 정보 보유 기간

당사는 수집하는 정보의 유형에 따라 보유 기간을 달리합니다. 

• 사용자의 프로필 정보 및 콘텐츠는 사용자의 계정의 지속 기간 동안 보관합니다.
• 본 서비스에 공개된 콘텐츠는 사용자가 이를 삭제하더라도 본 서비스 외 공간에 여전히 남아 있을 수 있음을 명심하십시오. 예를 들어, 사용자가 작성한 게시물이 본 서비스에서 삭제 또는 게시 만료된 후에도 검색 엔진 운영자 및 기타 제3자는 그 사본을 자신의 개인정보 처리방침에 근거하여 더 오랫동안 보관할 수도 있습니다.
• 사용자가 당사의 운영원칙을 위반하여 사용자의 계정이 정지된 경우, 당사는 상습적 운영원칙 위반자가 신규 계정을 생성하는 것을 방지하기 위하여 사용자가 해당 정지된 계정을 생성하기 위해 사용하였던 식별 정보(즉, 이메일 주소 또는 전화번호)을 무기한 보관할 수 있습니다.
• 법적 요건을 준수해야 하거나 안전 및 보안상 이유가 있을 경우, 당사는 특정 정보를 당사의 정책들에 명시된 기간보다 오래 보관할 수 있습니다.

5. 통제권 행사

5.1 열람, 정정, 이동.

사용자는 사용자의 프로필을 편집하거나 사용자의 계정 설정을 변경함으로써 사용자가 당사에 제공한 정보를 열람, 정정 또는 수정할 수 있습니다.

사용자의 개인정보를 보호하고 보안을 유지하기 위하여, 당사는 사용자에게 사용자의 개인정보를 열람할 수 있는 권한을 부여하거나 사용자의 삭제, 이동 또는 기타 요청에 응하기 전에 먼저 사용자의 신원을 확인하기 위한 절차를 밟습니다. 당사는 사용자가 사용자의 신원을 증명할 수 없는 경우 등 특정 상황에서 사용자의 열람, 정정 또는 이동 요청을 거절할 수 있습니다.

5.2 사용자의 정보 삭제.

사용자의 계정을 비활성화하고 싶다면 trnfriends@gmail.com으로 연락하세요.

5.3 이의 제기, 제한 또는 동의 철회.

사용자는 언제든지 사용자의 개인정보 보호 설정 및 기타 계정 기능을 관리할 수 있습니다. 사용자가 설정을 변경하는 경우, 사용자가 선택한 사항들이 당사의 시스템 전반에 걸쳐 완전히 반영되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다. 또한, 사용자가 조정한 설정 사항에 따라 사용자의 사용 경험이 변하거나 특정 기능에 접근할 수 있는 사용자의 권한이 제한될 수도 있습니다.

5.4 수권 대리인의 요청.

사용자 또는 타인(사용자가 적법한 수권 대리인인 경우)의 정보에 대한 열람, 수정 또는 삭제에 관한 요청을 하려는 경우, 본 개인정보 처리방침의 “당사에 연락하는 방법”에 설명된 방법을 통해 당사에 문의할 수 있습니다. 당사는 신원 확인을 위해 사용자에게 추가 정보 제공을 요청할 수 있습니다.

6. 사용자 및 당사의 권리

당사는 본 서비스를 전 세계 사람들에게 제공하고, 이용자의 거주지와 상관없이 모든 이용자들에게 동일한 개인정보 보호 도구 및 통제 수단을 제공합니다. 단, 본 서비스가 현지 요건을 준수할 수 있도록 사용자의 사용 경험은 다른 국가에 거주하는 이용자들의 사용 경험과 조금 다를 수 있습니다.

6.1 당사는 본 서비스가 사용자를 위해 제공되도록 사용자의 정보를 전송합니다.

사용자가 본 서비스를 이용하여 전 세계 국기의 사람들과의 글로벌 대화에 원활하게 참여하는 것과 같이, 본 서비스는 사용자가 의존하는 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 지원하기 위해 국경을 넘어 전 세계 여러 국가로 정보를 전송해야만 합니다. 예를 들어, 사용자가 유럽에 거주하면서 미국에 거주하는 누군가와 대화를 하는 경우, 이러한 경험을 제공하기 위해 해당 국가들 간에 정보가 전송되어야 합니다.

또한, 당사는 당사의 서비스들을 제공하는 데 도움이 되도록 데이터 센터들 및 클라우드 서비스 제공자들을 이용할 뿐만 아니라, 제3자 파트너들 및 서비스 제공자들과 협업합니다. 당사는 정보를 국가 간 전송하기 이전에 사용자의 개인정보에 관한 권리를 보호하기 위해 해당 정보에 발생할 수 있는 리스크를 살펴보고 필요한 경우 표준계약조항 등을 활용하기도 합니다. 정보가 제3자와 공유되는 경우, 당사는 해당 수신인에게 사용자의 정보에 대하여 당사가 직접 취하고 있는 것과 동일한 보호 조치들을 유지하도록 요구합니다.

7. 본 서비스 이용 주체

당사의 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으므로 사용자가 13세 미만인 경우 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다. 또한, 사용자는 사용자의 국가에서 개인정보 처리에 대하여 동의할 수 있는 연령이어야 합니다(일부 국가에서는 사용자의 부모 또는 법정대리인이 사용자를 대신하여 동의할 수 있도록 허용할 수도 있습니다).

8. 본 개인정보 처리방침의 개정

본 개인정보 처리방침의 가장 최신 버전이 당사에 의한 사용자의 개인정보 처리를 규율하며, 당사는 필요에 따라 수시로 본 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.

당사가 본 개인정보 처리방침을 개정하고 당사가 판단할 때 해당 변경 사항이 중대한 경우, 당사는 사용자가 본 서비스를 계속 사용하기 전에 이를 사용자에게 고지하고 사용자가 개정된 본 개인정보 처리방침을 검토할 수 있는 기회를 제공할 것입니다.

9. 당사에 연락하는 방법

trnfriends@gmail.com을 이용하여 당사에 연락을 주시면 됩니다.